103telemed
Wsparcie Medyczne — Twoja droga do zrozumiałej medycyny

Nie wiesz, dokąd iść z pytaniem medycznym w Polsce?

Podpowiemy, co robić dalej:
w zrozumiałym języku, bez kolejek i oczekiwania.

Odpowiedź zazwyczaj zajmuje kilka minut. Można zacząć od prostego pytania.

Co robimy

Przejrzyście o naszej roli i usługach

Nawigacja po systemie

Wyjaśniamy, jak działa medycyna w Twoim kraju, pomagamy z NFZ, skierowaniami, zapisami do lekarzy.

Interpretacja dokumentów

Analizujemy wyniki badań, wyjaśniamy terminy medyczne prostym językiem.

Wyszukiwanie specjalistów

Pomagamy znaleźć odpowiedniego lekarza, klinikę, podpowiadamy alternatywy przy odmowach.

Wsparcie procesu

Przygotowujemy do wizyt, pomagamy z ubezpieczeniem, rozwiązujemy niestandardowe sytuacje.

✓ Zawsze bezpłatnie

Rozpocznij komunikację ze Wsparciem Medycznym już teraz

Uzyskaj pomoc w nawigacji po polskiej medycynie od doświadczonych koordynatorów

Część naszego zespołu to także ekspaci — doskonale rozumiemy problemy z medycyną w nowym kraju. Dlatego zdecydowaliśmy uczynić Wsparcie Medyczne bezpłatnym.

Kiedy Wsparcie Medyczne jest odpowiednie

Rozpoznaj się w jednej z tych sytuacji

Są objawy, ale nie wiadomo, do jakiego lekarza iść
Mam skierowanie, ale nie rozumiem, co z nim zrobić
Odmówiono lub kazano czekać — nie wiesz, czy to legalne
Trzeba zrozumieć, NFZ czy prywatna klinika
Trzeba przygotować się do wizyty u lekarza
Przeprowadziłeś się i nie rozumiesz, jak działa medycyna w kraju

Co otrzymasz

Po komunikacji ze Wsparciem Medycznym będziesz rozumieć, co robić dalej

Zrozumiała odpowiedź na Twoje pytanie

Jasne kroki: co robić dalej

Zrozumienie, czy potrzebny lekarz

Rekomendacje: NFZ czy prywatnie

Alternatywna opinia

Spokój i kontrola sytuacji

Wsparcie Medyczne ≠ Lekarz

Czym różni się Wsparcie Medyczne od konsultacji lekarskiej

Wsparcie Medyczne

Wyjaśnia system
Podaje plan działania
Szybko i bezpłatnie
Odpowiedni na start

Wsparcie Medyczne — najbardziej dostępny sposób na start

Lekarz

Stawia diagnozę
Przepisuje leczenie
Pełna konsultacja
Gdy są objawy

Nie wiesz, od czego zacząć? Opisz sytuację — rozwiążemy ją i podpowiemy kolejne kroki.

Z jakimi pytaniami do nas przychodzą

Czy można uzyskać L4 bez wizyty?

Czy potrzebne jest skierowanie do specjalisty?

Co zrobić, jeśli lekarz nie zrozumiał moich objawów?

Czy warto iść do prywatnej kliniki?

Jak umówić się na wizytę przez NFZ?

Czy legalne jest czekanie miesiąc na wizytę?

✓ Zawsze bezpłatnie

Gotowy otrzymać pomoc?

Opisz swoją sytuację — skontaktujemy się w ciągu 10 minut

Część naszego zespołu to także ekspaci — doskonale rozumiemy problemy z medycyną w nowym kraju. Dlatego zdecydowaliśmy uczynić Wsparcie Medyczne bezpłatnym.

Opinie pacjentów

Prawdziwe historie ludzi, którym pomogliśmy

"Bardzo pomogli zrozumieć skierowanie do kardiologa. Wyjaśnili, dokąd iść i co mówić. Bez nich jeszcze miesiąc bym się męczyła."

Anna S., 42 lata
Warszawa, Polska

"Dostaliśmy wyniki badań dziecka, ale lekarz nic porządnie nie wyjaśnił. Koordynator wszystko szczegółowo wytłumaczył i uspokoił. Bardzo wdzięczni."

Michał i Helena K.
Kraków, Polska

"Pracodawca nie przyjmował L4. Wsparcie Medyczne wyjaśniło moje prawa i pomogło prawidłowo wystawić dokumenty. Problem rozwiązany w 2 dni."

Irena P., 34 lata
Wrocław, Polska

Kto Ci pomaga

Zespół z wykształceniem medycznym i doświadczeniem w pracy z ekspatami

Certyfikowani lekarze

Z wykształceniem medycznym i doświadczeniem w kraju

Koordynatorzy medyczni

Z wykształceniem medycznym i doświadczeniem w kraju

Wsparcie 7 dni w tygodniu

Odpowiadamy w ciągu 10 minut każdego dnia

Bezpieczeństwo i poufność

Dane chronione zgodnie ze standardami GDPR
Informacje medyczne nie są przekazywane stronom trzecim
Szyfrowane połączenie dla wszystkich zgłoszeń
Prawo do usunięcia danych w dowolnym momencie
Licencja RPWDL
№000000263994
Ocena 4.7
Na podstawie opinii klientów
10 minut
Średni czas odpowiedzi
Lekarze UA/RU/PL
Z europejskimi licencjami

Opisz sytuację — podpowiemy, co robić

Uzyskaj zrozumiałą odpowiedź i konkretny plan działania. Pracujemy codziennie bez dni wolnych i świąt.

Zazwyczaj w ciągu 10 minut
w zrozumiałym języku, bez kolejek i oczekiwania
Konsultacja w języku ukraińskim, rosyjskim lub polskim

Możesz skorzystać z formularza lub napisać w dowolnym komunikatorze:

TelegramInstagramWhatsApp+48 666 636 109

Klikając przycisk, zgadzasz się z polityką prywatności

Zazwyczaj odpowiadamy w ciągu 10 minut. Pracujemy bez świąt i weekendów.

Pojawił się podobny problem?

Wsparcie Medyczne pomoże rozwiązać każdą sytuację medyczną — od prostych pytań po pomoc w skierowaniach i znajdowaniu specjalistów.

Przypadki z naszej praktyki

Udar i strach przed wizytą w polskiej klinice

Sytuacja

Imigrant, mężczyzna 54 lata, z niepokojącymi objawami odmawiał wyjazdu do szpitala z obawy przed wysokimi rachunkami.

Nasze działania

Wyjaśniliśmy, jak działa nagła pomoc medyczna w Polsce i że pomoc będzie pokryta ubezpieczeniem.

Rezultat

Pacjent został pilnie hospitalizowany i umieszczony na OIT. Życie zostało uratowane.

Uraz kręgosłupa za granicą

Sytuacja

Mężczyzna 42 lata doznał poważnego urazu kręgosłupa podczas wakacji na Bałkanach i nie wiedział, jak kontynuować leczenie w Polsce.

Nasze działania

Znaleźliśmy klinikę, zorganizowaliśmy transport medyczny i nawiązaliśmy współpracę z ubezpieczycielem.

Rezultat

Pacjent wrócił do Polski, większość kosztów została pokryta.

Pracodawca nie przyjmował zwolnienia

Sytuacja

Kobieta 34 lata zachorowała, ale pracodawca odmówił przyjęcia wcześniej wystawionego zwolnienia i żądał dokumentu wystawionego według polskich przepisów.

Nasze działania

Wyjaśniliśmy, jak działa system L4, przeprowadziliśmy konsultację z lekarzem i wystawiliśmy prawidłowe zwolnienie, obowiązkowe do przyjęcia przez pracodawcę.

Rezultat

Kwestia została rozwiązana bez konfliktu i utraty dochodu.

Potrzebujesz stałego wsparcia?

Podłącz program dla regularnego dostępu do lekarzy i priorytetowego wsparcia

Lekarz rodzinny

Lekarz, do którego możesz napisać lub zadzwonić w dowolnym momencie. Czat, konsultacje wideo, priorytetowy zapis.

490PLN / miesiąc

Wsparcie Medyczne — Priorytet

Priorytetowa linia wsparcia, gdy trzeba szybko zorientować się w kwestii medycznej bez bezpośredniego kontaktu z lekarzem.

129PLN / miesiąc

Czasami do odpowiedzi potrzebny jest lekarz

W takim przypadku zaproponujemy konsultację lekarską bez kolejek i oczekiwania na wizytę

Najczęstsze pytania

Wsparcie Medyczne to koordynatorzy medyczni z wykształceniem. Pomagamy zrozumieć system i w razie potrzeby łączymy z lekarzami z europejskimi licencjami.
Tak. Wszystkie dane osobowe są chronione i przetwarzane zgodnie z GDPR. Nie przekazujemy informacji stronom trzecim bez Twojej zgody.
Tak, Wsparcie Medyczne jest całkowicie bezpłatne. Odpowiemy na Twoje pytania i podpowiemy kolejne kroki. Jeśli będzie potrzebna konsultacja lekarska, skierowanie lub pomoc w tłumaczeniu — pomożemy to zorganizować.
Pomożemy zrozumieć, jakie usługi są objęte Twoim polisem NFZ lub prywatnym ubezpieczeniem. Wyjaśnimy, co trzeba zapłacić dodatkowo, a co już jest wliczone.
Zazwyczaj w ciągu 10 minut. W szczytowych momentach może zająć do godziny, ale staramy się odpowiadać jak najszybciej.
Nie, Wsparcie Medyczne to koordynator medyczny z wykształceniem medycznym. Nie stawia diagnoz ani nie przepisuje leczenia, ale pomaga zrozumieć system opieki zdrowotnej w przystępnym języku. W razie potrzeby zorganizujemy konsultację lekarską, skierowanie lub tłumaczenie.
Mówimy po ukraińsku, rosyjsku i polsku. Wybierz język, w którym jest Ci wygodniej.
Tak, pracujemy codziennie i odpowiadamy w ciągu 10 minut. Jeśli sytuacja wymaga pilnej pomocy medycznej — dzwoń 112 lub 999.