Что мы делаем
Прозрачно о нашей роли и услугах
Навигация по системе
Объясняем, как работает медицина в вашей стране, помогаем с NFZ, направлениями, записью к врачам.
Интерпретация документов
Разбираем результаты анализов, объясняем медицинские термины простым языком.
Поиск специалистов
Помогаем найти нужного врача, клинику, подсказываем альтернативы при отказах.
Сопровождение процесса
Готовим к визитам, помогаем со страховкой, разбираем нестандартные ситуации.
Когда Отдел заботы подходит
Узнайте себя в одной из этих ситуаций
Что Вы получите
После общения с Отделом заботы Вы будете понимать, что делать дальше
Понятный ответ на Ваш вопрос
Чёткие шаги: что делать дальше
Понимание, нужен ли врач
Рекомендации: NFZ или частно
Альтернативное мнение
Спокойствие и контроль ситуации
С какими вопросами к нам обращаются
Можно ли получить L4 без визита?
Нужно ли направление к специалисту?
Что делать, если врач не понял мои симптомы?
Стоит ли идти в частную клинику?
Как записаться на приём через NFZ?
Законно ли ждать месяц приёма?
Отзывы пациентов
Реальные истории людей, которым мы помогли
"Очень помогли разобраться с направлением к кардиологу. Объяснили, куда идти и что говорить. Без них бы ещё месяц разбиралась."
"Получили результаты анализов ребёнка, но врач толком ничего не объяснил. Координатор всё разложил по полочкам и успокоил. Очень благодарны."
"Работодатель не принимал L4. Отдел заботы объяснил мои права и помог правильно оформить документы. Проблема решилась за 2 дня."
Кто вам помогает
Команда с медицинским образованием и опытом работы с экспатами
Сертифицированные врачи
С медицинским образованием и опытом работы в стране
Медицинские координаторы
С медицинским образованием и опытом работы в стране
Поддержка 7 дней в неделю
Отвечаем в течение 10 минут в любой день
Безопасность и конфиденциальность
Опишите ситуацию — мы подскажем, что делать
Получите понятный ответ и конкретный план действий. Работаем каждый день без выходных и праздников.
Вы можете обратиться в форме или написать в любом из удобных вам мессенджеров:
Обычно отвечаем в течение 10 минут. Работаем без праздников и выходных.
Кейсы в нашей практике
Инсульт и страх обращения в польскую клинику
Иммигрант, мужчина 54 года, с тревожными симптомами отказывался ехать в больницу из-за страха больших счетов.
Мы объяснили, как работает экстренная медицина в Польше и что помощь будет покрыта страховкой.
Пациента срочно госпитализировали и поместили в реанимацию. Жизнь была спасена.
Травма позвоночника за границей
Мужчина 42 года получил серьёзную травму позвоночника во время отпуска на Балканах и не понимал, как продолжить лечение в Польше.
Мы нашли клинику, организовали медицинский трансфер и выстроили взаимодействие со страховой.
Пациент вернулся в Польшу, большая часть расходов была покрыта.
Работодатель не принимал больничный
Женщина 34 года заболела, но работодатель отказался принимать выданный ранее больничный и требовал документ, оформленный по польским правилам.
Мы объяснили, как работает система L4, провели консультацию с врачом и оформили корректный больничный, обязательный к принятию работодателем.
Вопрос был решён без конфликта и потери дохода.
Нужна постоянная поддержка?
Подключите программу для регулярного доступа к врачам и приоритетной поддержке