1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса 103telemed (далее — Сервис), управляемого 103telemed Sp. z o.o. (далее — Оператор).
Используя Сервис, Вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.
2. Какие данные мы собираем
Мы можем собирать следующие категории персональных данных:
- Контактные данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты, идентификатор Telegram
- Данные о здоровье: информация, которую Вы сообщаете в ходе консультаций
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера, данные о посещении сайта
- Данные UTM-меток для анализа маркетинговых кампаний
3. Цели обработки данных
Мы обрабатываем персональные данные для:
- Предоставления медицинских консультаций и услуг
- Связи с Вами по Вашим обращениям
- Улучшения качества Сервиса
- Выполнения требований законодательства
- Анализа эффективности маркетинговых кампаний
4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- Вашего согласия (ст. 6(1)(a) GDPR)
- Исполнения договора (ст. 6(1)(b) GDPR)
- Законных интересов Оператора (ст. 6(1)(f) GDPR)
- Выполнения правовых обязательств (ст. 6(1)(c) GDPR)
5. Хранение данных
Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не менее сроков, установленных законодательством для медицинской документации.
6. Передача данных третьим лицам
Мы можем передавать данные:
- Врачам и медицинским специалистам для оказания услуг
- Поставщикам IT-услуг для обеспечения работы Сервиса
- Государственным органам по законному требованию
7. Ваши права
Вы имеете право:
- Получить доступ к своим персональным данным
- Исправить неточные данные
- Удалить данные ("право на забвение")
- Ограничить обработку данных
- Перенести данные к другому оператору
- Возражать против обработки данных
- Отозвать согласие на обработку
8. Файлы cookie
Сервис использует файлы cookie для обеспечения работы сайта и анализа посещаемости. Вы можете управлять настройками cookie в своём браузере.
9. Безопасность данных
Мы применяем технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты или повреждения.
10. Контакты
По вопросам обработки персональных данных обращайтесь:
- Email: privacy@103telemed.pl
- Адрес: ul. Przykładowa 1, 00-000 Warszawa, Polska
11. Изменения политики
Мы можем обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице с указанием даты последнего обновления.