1. Общие положения
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между 103telemed Sp. z o.o. (далее — Исполнитель) и пользователем сервиса 103telemed (далее — Пользователь).
Используя Сервис, Вы подтверждаете, что ознакомились с настоящим Соглашением и принимаете его условия.
2. Описание услуг
Сервис предоставляет следующие услуги:
- Консультации по навигации в системе здравоохранения Польши
- Телемедицинские консультации врачей
- Программы медицинского сопровождения
3. Ограничения
Сервис не является службой экстренной медицинской помощи. При угрозе жизни или неотложных состояниях звоните 112.
Телемедицинские консультации не заменяют очный осмотр врача в случаях, когда это необходимо по медицинским показаниям.
4. Обязанности Пользователя
Пользователь обязуется:
- Предоставлять достоверную информацию о себе и своём состоянии здоровья
- Сообщать обо всех принимаемых лекарствах и имеющихся заболеваниях
- Следовать рекомендациям врача или сообщать о невозможности их выполнения
- Не использовать Сервис в случаях, требующих экстренной медицинской помощи
5. Обязанности Исполнителя
Исполнитель обязуется:
- Предоставлять услуги квалифицированными специалистами
- Обеспечивать конфиденциальность медицинской информации
- Информировать о стоимости услуг до их оказания
- Направлять на очный приём при наличии показаний
6. Оплата услуг
Стоимость услуг определяется действующим прейскурантом. Оплата производится до оказания услуги, если не согласовано иное.
Возврат средств возможен в случае отмены консультации не менее чем за 24 часа до назначенного времени.
7. Ответственность
Исполнитель несёт ответственность за качество оказываемых медицинских услуг в соответствии с законодательством Польши.
Исполнитель не несёт ответственности за последствия несоблюдения Пользователем рекомендаций врача или предоставления недостоверной информации.
8. Интеллектуальная собственность
Все материалы Сервиса, включая тексты, дизайн, логотипы, являются собственностью Исполнителя и защищены законодательством об интеллектуальной собственности.
9. Разрешение споров
Споры разрешаются путём переговоров. При невозможности достижения согласия споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Польши.
10. Изменение условий
Исполнитель вправе изменять условия настоящего Соглашения. Актуальная версия публикуется на сайте. Продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие с новыми условиями.
11. Контакты
По вопросам, связанным с настоящим Соглашением:
- Email: legal@103telemed.pl
- Адрес: ul. Przykładowa 1, 00-000 Warszawa, Polska