1. Загальні положення
Ця Політика конфіденційності визначає порядок обробки та захисту персональних даних користувачів сервісу 103telemed (далі — Сервіс), керованого 103telemed Sp. z o.o. (далі — Оператор).
Використовуючи Сервіс, Ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики.
2. Які дані ми збираємо
Ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:
- Контактні дані: ім'я, номер телефону, адреса електронної пошти, ідентифікатор Telegram
- Дані про здоров'я: інформація, яку Ви повідомляєте під час консультацій
- Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, дані про відвідування сайту
- Дані UTM-міток для аналізу маркетингових кампаній
3. Цілі обробки даних
Ми обробляємо персональні дані для:
- Надання медичних консультацій та послуг
- Зв'язку з Вами щодо Ваших звернень
- Покращення якості Сервісу
- Виконання вимог законодавства
- Аналізу ефективності маркетингових кампаній
4. Правові підстави обробки
Обробка персональних даних здійснюється на підставі:
- Вашої згоди (ст. 6(1)(a) GDPR)
- Виконання договору (ст. 6(1)(b) GDPR)
- Законних інтересів Оператора (ст. 6(1)(f) GDPR)
- Виконання правових зобов'язань (ст. 6(1)(c) GDPR)
5. Зберігання даних
Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення цілей обробки, але не менше строків, встановлених законодавством для медичної документації.
6. Передача даних третім особам
Ми можемо передавати дані:
- Лікарям та медичним фахівцям для надання послуг
- Постачальникам IT-послуг для забезпечення роботи Сервісу
- Державним органам за законною вимогою
7. Ваші права
Ви маєте право:
- Отримати доступ до своїх персональних даних
- Виправити неточні дані
- Видалити дані ("право на забуття")
- Обмежити обробку даних
- Перенести дані до іншого оператора
- Заперечувати проти обробки даних
- Відкликати згоду на обробку
8. Файли cookie
Сервіс використовує файли cookie для забезпечення роботи сайту та аналізу відвідуваності. Ви можете керувати налаштуваннями cookie у своєму браузері.
9. Безпека даних
Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати або пошкодження.
10. Контакти
З питань обробки персональних даних звертайтесь:
- Email: privacy@103telemed.pl
- Адреса: ul. Przykładowa 1, 00-000 Warszawa, Polska
11. Зміни політики
Ми можемо оновлювати цю Політику. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці з зазначенням дати останнього оновлення.